CDI

Membre de la direction des relations humaines et de la transformation, vous intégrez l’équipe du département accompagnement RH des projets métiers (1 manager et 4 collaborateurs), en charge de l’accompagnement et du développement des compétences métiers, du pilotage de la politique de formation en lien avec les directions nationales et le réseau des Carsat. En tant que Chargé de développement RH, vous avez pour missions de : - piloter des projets d’ingénierie de formation en lien avec les directions nationales, le réseau des Carsat et des acteurs institutionnels de formation ; - contribuer au pilotage des CQP (Certificat de qualification professionnelle) de la branche - contribuer aux projets de formation à distance (e-learning) en collaboration avec le pôle Digital de la DRHt et les directions métiers de la Cnav ; - participer à des groupes de travail et porter les besoins métiers de la branche retraite auprès des partenaires externes.

Au sein de la Direction des Infrastructures, le Service de Gestion Administrative de la dépense (SGA) prend en charge l’ordonnancement des dépenses de fonctionnement et d’investissement de la Cnav. Intégrez au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez en charge des mission suivantes :-   La gestion des activités courantes des achats (commandes et ordonnancements, suivi du niveau d'exécution de la dépense, règlement des litiges non-contentieux), - La prise en charge des opérations simples de certains marchés (<25.000 €) : évaluation de la demande, identification des fournisseurs, mise en concurrence, sélection de la meilleure offre, présentation des données consolidées à l'encadrement et passation de la commande,- Participation suivi de l’exécution administrative, technique et financière du marché,- La prise en charge de la résolution de cas complexes rencontrés par l’équipe (litige factures pré-contentieux, retenues sur garanties, …).Le saviez-vous ? L'assurance Retraite, première caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13 millions de retraités, 101 milliards d'euros versés chaque année, 14 500 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav, qui compte près de 3 500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.

La Direction retraite des agences franciliennes est le cœur de la CNAV car elle a pour principale mission de préparer et gérer le passage à la retraite des assurés. Le secteur Unité Relation Assurés est un service support qui intervient afin d'offrir un service de qualité et de réduire les délais de traitement des courriers reçus. Il intervient aussi sur d'autres activités en lien avec les agences retraites chargées de mettre en paiement les retraites. Il est composé d'un responsable, et de gestionnaires sur un site à taille humaine en open space. En tant que gestionnaire administratif retraite, vos principales missions seront : - la lecture de courriers dématérialisés, leur tri et leur orientation vers les bons services - la consultation et l'exploitation des données présentes dans plusieurs applicatifs métiers - le traitement des courriers simples. Ex : délivrance de formulaires, envoi de lien vers notre site internet - le traitement du retour des questionnaires de ressources sur les pensions de réversion - l'interrogation des assurés concernant les justificatifs manquants

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), la Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) est structurée autour de Lignes Métiers et d’un Pôle Technique transverse. Les équipes de la DPESI assurent la gestion du patrimoine SI de la CNAV ce qui implique sa transformation et sa maintenance. Elles contribuent à l’élaboration et à la déclinaison de la stratégie de l’Assurance Retraite et répondent aux attentes des multiples utilisateurs (Assurés, Agents et Partenaires de la sphère sociale) en étant réactives et forces de proposition.Contexte SI : La Cnav a entrepris une transformation importante du SI « Retraite »sur les domaines Activités, Paiements, Droits, GED, Communications Entrantes et Sortantes, Relations Clients,… pour : Refondre ses applicatifs les plus anciens vers des solutions plus actuelles et adaptées à un contexte croissant de partenariats et de mutualisations inter-régimes ; Développer son approche orientée « évènement » ; Poursuivre sa stratégie d’Architecture Orientée Services et d’APIsation ; Valoriser son patrimoine de données. Les missions de votre équipe : Intégré(e) à l’équipe Architecture Applicative et Données du Pôle Technique, vous ferez partie d’un groupe d’experts dans la conception des solutions applicatives. Nous cadrons l’architecture des services applicatifs, des flux et des données pour les projets transverses. Par ailleurs, nous proposons un accompagnement des équipes de réalisation à l’acculturation aux processus de conception et de modélisation. Nous sommes acteurs de la transformation numérique de notre entreprise en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients et des parties prenantes. En particulier, vous contribuerez à : Identifier et définir les données en jeu dans chaque étude ou projet de transformation ; Promouvoir une réflexion orientée « données » dans la conception de nos solutions ; Adapter notre cadre pour une adéquation optimum vis-à-vis des approches agiles ; Adapter continuellement nos pratiques pour viser la plus grande efficience tout en garantissant leur cohérence. Vous participerez activement à la communauté des architectes du SI (Architectes d’Entreprise, Applicatifs, de Données et Techniques).

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3700 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France. Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav.Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours.La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française).La Direction des Systèmes d'Information recrute pour son site de Tours un ingénieur Etudes et développement pour contribuer à ses projets au sein du Domaine « Echanges Inter-Organismes ».Les missions :En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements à forte connotation technique.Elle a notamment la charge de sujets « transverses » tels que les portails de services que la Cnav met à disposition de ses partenaires, les systèmes d’échanges de flux et/ou fichiers (nationaux et européens), les mécanismes de fédération d’identité, la traçabilité…Elle assure également le support auprès des équipes internes et externes sur l’ensemble de son périmètre Deux activités principales constituent votre poste.Pilotage des maintenances et projets des SI du domaine :Intervient dès le lancement des maintenances et projets sur le périmètre Echanges inter-organismes ;Communique sur l’avancement, les alertes, les attentes, les livrables, les risques ;Elabore et consolide l’actualisation des charges et les plannings MOA et/ou MOE de son périmètre ;Est responsable de la mise à jour de la documentation projet et patrimoine ;Contribue à la validation des livrables de QF et VABF (référentiel de cas de test, plan de test)Se coordonne avec la DOSI dans le cadre des demandes d’environnement et assure le packaging des livraisons ;S’assure de la correction des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR) ;Contrôle la bonne transcription technique du cahier des charges ;Est responsable de la réalisation des tests unitaires (Qualification Unitaire) ;Est garant de la bonne qualité des livrables MOE conformément au cycle de vie de la CNAV ; Accompagne ses collègues sur le plan technique ;Veille au bon fonctionnement des environnements de développement ;Veille à la pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …) ; Support auprès des partenaires de la sphère sociale :Accompagne les partenaires sur les actions et processus de gestion courante (assistance, gestion des incidents, qualité de service, recettes) ;Gère les tickets et le suivi de leurs résolutions en utilisant les outils internes  Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et en région parisienne.

Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat et d'un pôle Technique E&D Cnav. Les ressources Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (opéré pour la sphère sociale française). La DSI recrute pour son site de Tours des Concepteurs développeurs pour contribuer à ses projets au sein du Domaine Carrière et Retraite Inter-Organismes. En rejoignant la ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales, vous intégrez une équipe dédiée aux études, conceptions et développements.En tant que concepteur-développeur, vous serez amené(e) à : Participer activement à l'architecture front-office et back-office des applications ;Réaliser la conception et les développements ;Effectuer de la veille en vue d'actualiser vos compétences techniques et de promouvoir les bonnes pratiques de développement au sein de nos équipes.A ce titre, vous êtes garant(e) de : La bonne transcription technique du cahier des charges ;La réalisation des tests unitaires (Qualification Unitaire) ;La bonne qualité des livrables MOE (couverture de test, respect des bonnes pratiques, …) ;La pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …).En fonction du profil, vous pouvez être amené à animer une petite équipe de réalisation avec un périmètre projet et/ou maintenance défini. A ce titre, le responsable de réalisation : Est en relais du pilote de réalisation ;Intervient dès le lancement des maintenances et projets sur son périmètre ;Communique sur l’avancement, les alertes, les attentes, les livrables, les risques …Elabore et consolide l’actualisation des charges et les plannings MOA et/ou MOE pendant la durée de son périmètre ;Est responsable de la mise à jour de la documentation projet & patrimoine ;Contribue à la validation des livrables de VABF et QF (référentiel de cas de test, plan de test) ;Se coordonne avec la DOSI dans le cadre des demandes d’environnement et assure le packaging des livraisons ;S’assure de la correction des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR). Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et sur Paris.

Le Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en 2025, mais aussi et surtout pour l’amélioration en continue de celui-ci. Il est composé d’une équipe dynamique et soudée de 8 collaborateurs, dont un responsable. Le Département est rattaché à la Direction de la Performance et des Moyens qui fournit à la direction générale de la Cnav les éléments nécessaires au pilotage et au suivi de la gestion de l’Assurance Retraite. Vos missions seront les suivantes : Conception et cycle de vie des référentiels nationaux de performance : Assurez la coordination des parties prenantes (directions nationales concernées, contributeurs-trices du réseau issu-e-s de CARSAT et de CGSS ; prestataires), Animez des groupes de travail, suivre et piloter les projets internes de conception et du cycle de vie d’un Processus. Apportez à la conduite du projet vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l’outillage que sur celui de la mesure de la performance, de l’optimisation des processus, de contrôle interneDéceler et promouvoir des bonnes pratiques Participez physiquement ou par des livrables au reporting effectué auprès des instances de gouvernance du projet,Participez à la formalisation des processParticipez à la qualification des risques et à leur cotation Participez à détermination de moyens de maîtrise et indicateurs concourant à la performance des processus Accompagner les pilotes nationaux et les Référent.e. s SMI : Accompagner les pilotes nationaux dans leur démarche de pilotage des processus (analyse des indicateurs, des risques, des actions de performances…)Participez à l’animation du réseau des correspondant-e-s SMI et Maîtrise des risques de la Branche Retraite.Faite la promotion auprès du réseau et des directions nationales des pratiques en matière de pilotage par les processus et de maîtrise des risques.Être un lien réactif et habile entre le réseau et les pilotes nationaux.   

La Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d’Information recherche un concepteur-développeur confirmé pour la mise en place et le suivi de l’intégration du système de retraite des travailleurs indépendants au régime général de la retraite. Au cœur du domaine retraite sur l’environnement des travailleurs indépendants, destiné à nos 2,5 millions de retraités, vous intégrez l’équipe MOE composée d’un responsable interne, de 2 prestataires et d’une TMA externe de 25 personnes, en charge des développements des projets d’évolutions et de rénovation de son Système d’information.  Intégré à l’équipe projet MOE et encadré par son responsable : -       Vous participez à la définition des évolutions techniques et architecturales, -       Vous supervisez la conception et les développements, -       Vous êtes garant de la bonne transcription des spécifications techniques et fonctionnelles, -       Vous êtes garant de la qualité des livrables, -       Vous participez aux campagnes de qualification techniques et fonctionnelles, -       Vous pouvez être amené à prendre en charge une partie non gérée par la TMA dans le cadre du développement de nos solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les développeurs de la TMA, les analystes fonctionnels de la maîtrise d’ouvrage, les architectes applicatifs, les équipes de qualification, d’exploitation et les chefs de projets SI. Vous êtes également habitué aux exigences du monde de l’intégration et serez amené à communiquer fréquemment avec les équipes de production de la Cnav. Les enjeux de ce poste : -       Maintenir le contrôle de nos applicatifs, accroitre notre expertise interne, -       Asseoir le savoir-faire et les compétences techniques de l’équipe par un véritable appui aux équipes et partage de compétences.

L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (18 millions de salariés cotisants, 13,5 millions de retraités, 105 milliards d'euros versés chaque année). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3700 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France. Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations (DSI), la Direction du Patrimoine et de l'Expertise des Systèmes d’Informations (DPESI) est structurée autour de lignes métiers constituées de ressources Cnav et Carsat ainsi que d'un pôle Technique Etudes et Développements Cnav. Les ressources de la DSI Cnav sont réparties sur 2 centres situés à Paris et à Tours. La ligne métier Référentiels, Echanges et Données sociales est constituée de 110 collaborateurs internes MOA-MOE en charge de concevoir, développer, rénover et maintenir le patrimoine applicatif dit « Opérateur » (càd opéré pour la sphère sociale française). La DSI recrute pour son site de Tours un Ingénieur études et développement pour contribuer à ses projets au sein du Domaine Identification. En rejoignant le domaine Identification de la ligne métier RED, vous intégrez une équipe dédiée aux études, à la conception et aux développements. Les missions : En qualité de concepteur-développeur, vous portez le cœur de métier de la maîtrise d’œuvre. A ce titre, vous serez amené(e) à :Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ;Rédiger le dossier d’architecture technique ;Réaliser la conception et les développements ;Réaliser les tests unitaires (Qualification Unitaire) ;Effectuer les livraisons de vos applicatifs ;Corriger des anomalies déclarées en phases avales (QF, VABF, VIP, VA, VSR) ;Contribuer à l'architecture front-office et back-office des applications ;Effectuer de la veille en vue d'actualiser vos compétences techniques et de promouvoir les bonnes pratiques de développement au sein de nos équipes.Vous serez garant(e) de :La bonne qualité des livrables MOE conformément au cycle de vie de la CNAV ;La pérennité et la maitrise des coûts des applicatifs (maintenabilité, niveau de documentation, maitrise de la dette technique, …).Vous pouvez être amené à vous déplacer dans les centres de développement en Carsat et en région parisienne.

Nous recherchons actuellement un.e juriste enquêteur.trice au sein du DPRF (Département de Pilotage du Réseau Fraude)  qui est un département intégré au sein de la Direction Juridique et Réglementation Nationale (DJRN) de la Cnav.  Résolument digital et innovant, le DPRF se définit à travers un collectif débordant d’idées et d’énergie où l’agilité, la souplesse et l’autonomie sont les maîtres mots. Il est actuellement composé de 6 personnes ayant des spécificités permettant d’appréhender les différentes facettes de la fraude, et d’un adjoint-coordonnateur fraude expert de la chaine pénale dont la mission est l’appui au pilotage global du département et la direction des enquêtes nationales et des échanges d’informations avec des partenaires nationaux (Ministère du Budget/MICAF, CNAF, Pôle Emploi, CNAM, DGFIP…) . De la détection à la qualification de la fraude en passant par la cartographie et l’estimation de la fraude, le DPRF maîtrise et pilote la chaîne de valeur de la fraude et porte de nombreux projets métiers et SI en lien avec la détection et la prévention de la fraude.   Nous recherchons actuellement une personne pour participer à l’une des missions majeures du département : gérer les fraudes nationales, apporter une expertise aux dossiers complexes soumis par le réseau et répondre aux sollicitations des partenaires externes. Le chalenge proposé Le ou la juriste enquêteur.trice sera intégré(e) au département. Il ou elle sera rattaché(e) au coordonnateur fraude, expert du domaine et aura le plaisir de : -      Rejoindre une équipe pleine de dynamisme et bienveillante. -      Vivre une expérience inédite et transverse au sein d’un département au cœur des enjeux. -      Relever des défis en toute autonomie avec des interlocuteurs de haut niveau. -      Evoluer dans un environnement managérial motivant et apaisé. -      Proposer et construire des solutions « terrains » innovantes -      Co-animer le réseau national CARSAT lors d’évènements réguliers. Vos missions seront les suivantes :-    Traiter les suspicions de fraude soumises par le réseau interne ou les partenaires externes en menant les investigations ou en pilotant le plan des investigations à mener.-    Gérer l’ensemble des suspicions et suivre leur évolution. -    Apporter une analyse juridique aux dossiers.-    Analyser et répondre aux sollicitations des partenaires externes.-    Assurer la veille des nouveaux cas de fraude, identifier des stratégies de défense/actions correctrices.-    Réaliser des études destinées à professionnaliser le réseau fraude ou répondant à une problématique terrain. -    Participer à l’animation du réseau (référents fraude et agents de contrôle) : assurer la veille jurisprudentielle, assurer la veille des nouveaux cas de fraude, participer ou animer des groupes de travail. -    Prendre en charge le développement d’un ou des projets de pôle investigations.Vous pouvez être amené à travailler en équipe/binôme au sein du département.La diversité des projets demandera au chargé(e) de mission lutte contre la fraude une aisance avec la notion de transversalité du poste au sein de l’équipe, au sein des directions de la CNAV et au sein du réseau.