CDD

Rattaché au responsable de l'Agence retraite, vous êtes chargé d'accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d'accueils personnalisés. Votre rôle auprès des assurés consiste principalement à : répondre aux demandes d'informations générales dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...) ;délivrer les formulaires de demande de retraite ;faire la promotion des services en ligne ;réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré ;proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil ;prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers simples, numérisation de pièces , etc…).

Que vous propose la Cnav ? Intégrer un organisme avec des valeurs fortes, un quotidien stimulant, des échanges riches et variés sur des sujets RH passionnants ! Contexte Au sein de la Direction des Ressources Humaines qui développe une activité soutenue (400 recrutements et mobilités internes par an, 6% de la masse salariale dédiée à la formation, politique de négociation sociale active), vous intégrez le pôle sourcing du département en charge du recrutement, de la mobilité et de la gestion des carrières. Ce département intervient auprès des directions dans la mise en œuvre et l’application de la politique RH en matière de recrutement et de gestion des carrières, et auprès des salariés tout au long de leur carrière, afin d’accompagner les transitions professionnelles. Votre mission consiste à assurer les différentes phases du recrutement interne et externe des postes non-cadres principalement, en recherchant la meilleure adéquation entre les besoins en compétences et les profils des candidats. En étroite collaboration avec les équipes du département vous : -          recueillez les besoins en matière de recrutement -          sélectionnez les modes de communication (supports des annonces), recherches externes (cvthèques, forums, annuaires, etc.) -          rédigez, diffusez les offres et exploitez les différentes sources -          sélectionnez les candidatures (étude, présélection, envoi des tests d’aptitude/webinaires) -          réalisez certains entretiens individuels (profils CDD/stagiaires) -          assurez la tenue des tableaux de bord et le reporting nécessaire Vous serez également impliqué.e sur divers projets RH transverses en lien avec l’offre de service (communication RH, politique handicap, etc.) Le saviez-vous : L'Assurance retraite, 1re caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services, des travailleurs indépendants, des contractuels de la fonction publique et des artistes-auteurs.20 millions de salariés cotisants, 16 millions de retraités, 122,8 milliards d'euros de prestations versées chaque année, 14 000 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav, qui compte plus de 3 500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile-de-France. Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès et accessible à tout moment ! Lien du Webinaire : https://www.beekast.live/64074db280c56925bbfb931c

La Direction des Relations Internationales et de la Conformité (DRICO) recherche, dans le cadre d'un remplacement congé maternité un(e) juriste au sein du pôle de la réglementation internationale. Cette Direction qui a notamment en charge la réglementation internationale en matière de retraite a pour mission également de répondre aux besoins d'information liés à la mobilité croissante des assurés sociaux. Elle est chargée de représenter la Cnav, sur la scène européenne et internationale, en matière sociale dans le domaine de la retraite.  Dans ce cadre vous aurez pour mission : - d'expertiser et de mener des études juridiques relatives aux domaines de la réglementation internationale (règlements communautaires de coordination, conventions bilatérales de sécurité sociale, dispositifs applicables aux organisations internationales, etc.), en particulier concernant les travailleurs indépendants  - d'expertiser les impacts de la réglementation internationale sur les dispositifs de droit retraite interne et l'articulation entre la réglementation internationale et la législation interne  - de suivre les évolutions du droit social international et du droit retraite français  - de répondre aux questions des caisses et d'intervenants externes  - de rédiger ou de participer à la rédaction des instructions juridiques d'application (circulaire Cnav, instructions réseau Cnav, etc...)  - de participer aux réunions de travail avec le Ministère et autres partenaires  - de participer avec d'autres directions aux projets de la Cnav qui touchent votre domaine de compétence et notamment ceux visant à améliorer la qualité de service des assurés et retraités concernés (carrière transnationale et/ou résidant à l'étranger)  - de participer aux entretiens bilatéraux organisés par le Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale (Cleiss)  - de travailler en coordination avec les autres pôles de la direction (communication, coordination réseau, relations assurés etc.) et valider divers documents sur les points de votre compétence

Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit d’une mission de service public qui a du sens ? Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de la CNAV ! En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurés afin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le pays de résidence. Au sein d’un collectif d’environ 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de dossiers et vous exploitez les informations ayant un impact sur le compte des assurés en France et à l'étranger. Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes, en phase avec les standards de qualité et de relation service définis au sein de la direction  :Mettre à jour les données des comptes retraites ;Prendre en compte les avis à tiers détenteurs et les calculs des sommes dues à la succession ;Répondre aux demandes des assurés retraités d'Ile de France tous canaux confondus ; Réaliser les opérations associées dans l’applicatif dédié.Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département et les agences retraite franciliennes.

Rattaché(e) au manager d’une agence retraite, vous prenez en charge des activités de back office. Mission principale - Enregistrer les révisions de dossiers de retraite dans notre système informatique avec exactitude et dans les délais impartis - Traiter les révisions simples de dossier en suivant les procédures établies - Trier, vérifier et numériser les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers de retraite - Traiter ou transférer les éventuelles phase « Gestion des Relations Clients (GRC) » en fonction de leur nature et de leur urgence - Assurer le suivi administratif général, y compris la gestion de la correspondance, la tenue à jour de la documentation, etc.

Vous apprécier la gestion de dossiers, venez découvrir le contrôle des dossiers retraite ! Après que nos gestionnaire retraite aient calculé et appliqué les droits retraite de nos assurés, leurs dossiers sont pris en charge par nos équipes de contrôleurs pour vérifier la qualité des traitements des dossiers et identifier de potentiels erreurs. Les équipes sont composées d'une ou plusieurs unité(s) de travail comprenant 8 à 10 contrôleurs et 1 Référent Technique, sous la responsabilité d'1 responsable d'agence contrôle. Votre mission : venir en soutien de nos équipes dans leurs activités de contrôle. Les postes sont à pourvoir sur le site de Cergy

Contexte : Dès le premier emploi, l'Assurance Retraite ouvre un compte individuel pour la retraite de chaque salarié. Il est mis à jour chaque année à partir des salaires déclarés par les employeurs dans leurs déclarations de Données Sociales, ainsi que des périodes de maladie, invalidité, accidents du travail et chômage. La Direction de la Carrière (Dirca) a pour mission d'alimenter les carrières des assurés, retraçant leurs droits à retraite, à partir de reports automatiques et de reports manuels. Elle recherche des gestionnaires administratifs pour ses équipes de Paris. Vous aurez pour mission la prise en charge de travaux ciblés de traitement de dossiers dans le système d’information. Les activités confiées seront les suivantes : Enregistrer les demandes des assurés dans notre système d'information ; Effectuer les 1ères étapes de prise en charge des dossiers et interrogations de pièces obligatoires à la recevabilité des demandes ; Analyser les justificatifs de l'assuré et de les exploiter (livret de famille, acte de naissance, attestations chômage…) Effectuer des vérifications et recherches complémentaires ; Votre parcours : Vous bénéficierez d'une formation adaptée d'une durée d'une semaine, sur le traitement de dossiers, sur le site de Saint-Denis - accompagné par l'équipe encadrante.   Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité réalisé par des managers et experts métier. Le saviez-vous ? L'Assurance retraite, 1er régime de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de caisses régionales (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public et artistes-auteurs (21 millions de salariés cotisants, 15 millions de retraités, 122.8 milliards d'euros versés chaque année, plus de 14000 salariés). Pilote du réseau retraite au niveau national, la Cnav qui compte plus de 3600 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l’île de France.

Vous avez une première expérience en comptabilité et vous souhaitez les mettre au service d’une mission de service public qui a du sens ? Alors rejoignez la direction comptable et financière de l'Assurance retraite Caisse nationale ! Rejoindre l'Assurance retraite Caisse nationale, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi rejoindre plus de 18 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour fournir un service public de qualité en réponse aux attentes de plus de 18 millions de cotisants et de 14,1 millions de retraités français. En rejoignant la direction comptable et financière de l'Assurance retraite Caisse nationale, vous participez au bon fonctionnement de l’organisme en contribuant au suivi, au contrôle et au paiement de l’ensemble de ses opérations financières dans différents domaines : les pensions de retraite, les prestations d’action sociale, les indus et rachats de cotisations, les salaires, les fournisseurs, la trésorerie etc... Rattaché(e) au service comptabilité des prestations, vous intégrerez un secteur comptable, composé d'en moyenne 8 à 10 personnes. A ce titre, vous : aurez en charge des activités comptables courantes pourrez être mobilisé dans le cadre des travaux de fin d'année (arrêté et certification des comptes) travaillerez en partenariat avec les équipes des différentes Directions

Nous recherchons 2 gestionnaires back-office VPLR en CDD ! Envie de participer à l'offre de service retraite et au traitement des demandes de nos assurés ?La gestion de dossiers et la satisfaction des assurés vous motive particulièrement, et dans cette optique vous cherchez constamment à élargir vos connaissances ? Dans le cadre de sa retraite, l'assuré peut effectuer des versements complémentaires à son régime de retraite qui lui donnent droit à l'obtention de trimestres supplémentaires. Cette opération, appelée rachat de trimestres ou versement pour la retraite (VPLR), présente un intérêt lorsque l'assuré n'a pas suffisamment validé de trimestres. En tant qu'interlocuteur privilégié au sein de l'agence des VPLR/Rachats/RCA, constitué de de 12 gestionnaires,  2 référents techniques, un responsable adjoint et un responsable d'agence, vous gérez un portefeuille de dossiers d'assurés et un réseau de partenaires. Concrètement vos missions : En appui des équipes en place, vous prendrez en charge les missions suivantes : - Enregistrer et numériser les dossiers retraite rachats dans notre outil informatique, - Trier et répartir le courrier de l'agence, - Répondre aux courriers simples, - Traiter certaines pièces administratives, - Envoi de mails normés simples niveau 1 à l’AGESSA partenariat avec l’AGESSA pour connaître l’affiliation des assurés auprès de ce régime), - Opérations de phoning pour accompagner les assurés sur la navigation dans notre portail de service et leur présenter notre outil de simulation de rachats de cotisations.

La Cnav Ile de France recrute au sein de son "Agence Révision" de Cergy (95) deux Techniciens Administratifs Back Office « Révision ».Au sein d’une équipe de back office à la direction retraite des agences franciliennes, vous aurez en charge Le traitement de certaines typologies de dossiers révision Niveau 1 et 2 via l’outil Retraite. Vous intégrez une équipe de Gestionnaires Conseil et serez accompagné(e) par le manager d’Agence Back Office. Vous avez un vrai rôle d’appui et de support de l’équipe, et prenez en charge les missions suivantes : Les révisions cycliques Résidences;Les révisions Majoration Forfaitaire Enfant; Les révisions fiscales ; Les révisions Modifications contrat de travail.