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Systèmes d'information et optimisation des processus métier

Picto: 

Responsable d'équipe SI/MOA - Domaine SAP / ERP (F/H)

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Description de la mission: 
L'Assurance Retraite recrute son Responsable d'équipe SI/MOA - domaine SAP / ERP (F/H) sur son site de Flandres Paris 19ème ! Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), la Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) de la CNAV est structurée autour de Lignes métier, constituées de salariés Cnav et Carsat. Les équipes de la DPESI : - Assurent la gestion du patrimoine SI de la Cnav - ce qui implique la réalisation de la maintenance préventive et corrective, mais aussi des évolutions, et des transformations des composants de ce patrimoine SI, - Contribuent à l’élaboration et déclinent la stratégie SI et Métier de l’assurance retraite, définie dans la COG, le SDSI, le SSSI (…), - Répondent au mieux aux attentes des multiples utilisateurs des SI de l’assurance retraite – assurés, agents des Caisses régionales, acteurs de la sphère sociale (…), en étant réactives, voire force de proposition et de conseil auprès des Métiers.  Missions Au sein de la Ligne Métier des Métiers Support et de la Gestion de la Connaissance, vous êtes rattaché.e (fonctionnellement) au/ à la responsable de la Ligne métier (LM). Vous êtes manager de l’équipe MOA SAP du domaine Logistique/Comptabilité/Budget (LCB) et à ce titre vous assurez l'encadrement et le fonctionnement optimal de votre équipe en garantissant l'atteinte des objectifs fixés. Vos missions : Vous managez une équipe de sept personnes et à ce titre vous êtes amenés à : Participer, en lien avec le responsable de la Ligne Métier, à la définition des objectifs de votre domaine ;Relayer le sens de la stratégie, des orientations, des objectifs et des décisions permettant à votre équipe de comprendre le cadre dans lequel s'inscrit son action ;Accompagner vos collaborateurs et le collectif dans l'atteinte de ces objectifs tout en favorisant la cohésion et l'esprit d’équipe ;Accompagner le changement et l'appropriation des évolutions organisationnelles ;Organiser des temps d'échanges réguliers afin permettre une circulation fluide de la communication, de superviser l'activité, de mener une analyse partagée et de favoriser le retour d'information et des alertes à votre hiérarchie ;Interroger régulièrement les pratiques, les méthodes de travail, les outils de gestion de projet et participer à la montée en connaissance de vos collaborateurs ;Identifier les besoins d'information et de formations de vos collaborateurs afin de favoriser le développement et l'expertise de votre équipe,Effectuer si nécessaire des arbitrages de premier niveau sur les activités MOA liées à la Feuille de Route et au MCO au sein du Pôle SINERGI, et/ou instruire les sujets pour une aide à la décisionAssurer le reporting d’avancement des sujets MOA vers les instances de pilotage (CDOM, Comité SINERGI, Comité de Maintenance, etc.) et vers la responsable de la Ligne MétierTravailler en étroite collaboration avec les parties prenantes des projets et activités MCO Sinergi ; chef de projet, équipe MOE , Coordinateur de mutualisation, etc…Participer aux réunions de management et de pilotage du Pôle SINERGI et de la Ligne Métier, ainsi qu’aux réunions internes ou externes au sein desquelles la présence de la MOA LCB est requise.

Analyste fonctionnel MOA ERP/SAP - Paris 19ème F/H

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Description de la mission: 
Nous recherchons un Analyste Fonctionnel MOA - ERP(F/H) pour la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI (DPESI) sur notre site de Paris 19ème. Ce poste sera rattaché à la ligne des « métiers supports », qui est en charge notamment du processus LCB (Logistique Comptabilité Budget). Cette entité est rattachée à la DPESI (Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI), au sein de la DSI de la CNAV. La ligne métier des « métiers supports » a en charge : · Le pilotage de bout en bout du SI de son périmètre, de l’expression de besoins à la mise en production en articulation avec les Opérations et Services informatiques mutualisés et en accord avec les principes de gouvernance définis et les chefs de projets SI ; · La fourniture, le développement et le maintien en conditions opérationnelles des SI dédiés aux clients métiers internes et externes auxquels elle s’adresse ; · La cohérence globale, la pertinence et la performance du SI de son périmètre dans le respect des impératifs de qualité, coûts et délais définis en accord avec les clients métiers internes et externes. La ligne métier intègre des départements MOA et MOE pour chacun des processus. L'équipe MOA intervient sur l'ensemble des domaines métiers couverts par cette solution : les achats, la gestion budgétaire, la comptabilité générale, la trésorerie, la comptabilité analytique, les immobilisations. Les missions : Au sein du département de la Maitrise d’Ouvrage du processus Logistique Comptabilité Budget, vous serez chargé(e) d’assurer la MOA de notre ERP SINERGI (Solution CNAV reposant sur le progiciel SAP, en cours de mutualisation avec d’autres organismes de la sphère sociale). Vos missions seront les suivantes : · Participer au cadrage de projets en élaborant les documents y afférant (expression des besoins, étude d’opportunité, note de lancement et cahier des charges) · Suivre et coordonner les étapes projets · Assurer un rôle support auprès des utilisateurs en prenant en compte les incidents et les demandes d’évolution (assistance, information et accompagnement) · Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs et les correspondants MOA dans les organismes régionaux · Formaliser les outils et les documents de suivi (tableau de bord, indicateurs…) Information particulière : Des déplacements professionnels sont à prévoir.

Analyste Fonctionnel Paiement - Comptabilité Auxiliaire - Contentieux (F/H)

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Description de la mission: 
Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Dans un secteur en pleine évolution et où nous imaginons la retraite de demain. Au sein de la DSI, la Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI (DPESI) est composée de Lignes Métier qui assurent la gestion du patrimoine SI de la Cnav, c’est-à-dire la réalisation des projets de transformations, d’évolutions et la maintenance du patrimoine applicatif. Au sein de la Ligne Métier Paiement - Contentieux - Comptabilité Auxiliaire (PACCA), vous serez Analyste Fonctionnel et porterez, grâce à votre expertise, la valeur ajoutée de la MOA auprès des métiers, de la maîtrise d’œuvre et des interlocuteurs internes et externes de la DSI. La Ligne métier Paiement - Contentieux - Comptabilité Auxiliaire (PACCA) recrute son "Analyste fonctionnel" sur site de Paris 19ème, afin de : Contribuer aux études avant-projets (cadrage, estimation, ROI…)Analyser fonctionnellement les différents projets de maintenance et d'évolutions du SI.Participer à l’analyse des besoins des utilisateurs et à la définition des objectifs du projet Elaborer les spécifications fonctionnelles de la solution à mettre en placeIntervenir dans les phases de conception, de modélisation et de spécifications fonctionnelles.Valider les choix fonctionnels avec la maîtrise d'œuvre et les métiers concernés Apporter une assistance aux activités de tests (QF et VABF)Avoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir et la diffusion de l'expertise fonctionnelle acquiseAssurer une communication claire sur l'ensemble des travaux réalisés et auprès des différents acteursAvoir un rôle actif dans la capitalisation du savoir et la diffusion de l'expertise fonctionnelle acquise.Devenir un référent interne sur certains domaines fonctionnels Accompagner les métiers lors de la mise en œuvre des évolutions Vous porterez, grâce à votre expertise, la valeur ajoutée de la maîtrise d’ouvrage (MOA) auprès des métiers, de la maîtrise d'œuvre et des interlocuteurs internes et externes de la DSI.

Chef de projet SI

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Description de la mission: 
La Direction du Pilotage Projet, de Qualification et de Recette (D2PQR), au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Cnav, a vocation à répondre pour la partie pilotage projet, au défi du renforcement du travail en mode projet pour apporter des réponses rapides aux besoins des clients de la DSI. Cette direction est constituée de trois pôles (Pôle National de Pilotage Projet, Pôle National de Qualification fonctionnelle et Pôle National Recette Utilisateur), d’un « pool » de PMO Projet (Project Manager Officer) et d’un pool de responsables programmes. Le Pôle National de Pilotage Projet comprend 5 « pools » de chefs de projets SI. Vous serez donc intégré dans un des « pools » de chefs de projet SI. En tant que Chef de projet SI, vous portez la responsabilité des activités SI depuis l’étude d’opportunité comprenant les scénarios de mise en œuvre jusqu’à la Vérification de Service Régulier (VSR). De ce fait, vous organisez et conduisez le projet de bout en bout et coordonnez l’ensemble des activités SI tout au long du projet. Vous mettez en œuvre ces activités dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles en termes de qualité, de coût, de délai, de sécurité, d’exploitabilité et RGPD. Vous assurez la coordination entre les différentes équipes qui interviennent dans le projet.  A ce titre, vos principales activités sont : Définir et négocier les conditions de réussite du projet (les moyens) pour atteindre l’objectif attenduDéfinir l’ordonnancement du projet (définir les tâches, séquencer et planifier, y compris le plan de communication), avec la contribution des différents acteurs projetAssurer le management des risques du projetPiloter les ressources allouées au projet (équipe projet, budgétaires, matérielles et logistiques)Animer l’équipe projet (mobiliser, faire adhérer, fédérer, suivre l’activité, gérer les aléas, veiller à la qualité de vie au travail)Prendre des décisions de votre niveau de délégation et produire des éléments d’aide à la décision stratégiqueAssurer la cohérence globale du projet (impacts entre différents domaines SI).    Définir, suivre et superviser la validation de l’ensemble des livrables réalisés par les équipes allouées ou non au projetPiloter – assurer le reporting et les arbitrages et faire remonter les alertes vers les instances de gouvernance Garantir le respect de la méthodologie et de l’ensemble des exigences en vigueur au niveau de la Branche et particulièrement de porter les engagements de serviceGérer / Développer la collaboration avec les clients (le métier, les partenaires externes…) Assurer l’organisation, l’animation des instances de pilotage du projet ainsi que le bilan Projet Assurer un dialogue avec les responsables hiérarchiques de l’équipe projet (suivi activité, besoin formations …)
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