Description de la mission:
Contexte La direction des échanges de la fiabilisation et de l’intégration des données sociales (DEFI) est en charge au sein de la direction nationale retraite (DNR) de la CNAV de la gestion du processus d’alimentation et de fiabilisation du référentiel carrière RGCU. A ce titre la DEFI, en coordination avec les autres directions de la DNR, a la charge du suivi métier de la qualité des données du RGCU et de leur mise en qualité. Pour ce faire la DEFI recherche un coordonnateur expert métier RGCU chargé d’apporter un appui technique métier au projet RGCU au sein de la DNR et représenter le métier dans les différentes instances inter-régimes relatives au RGCU. Ceci afin d’assurer le lien entre les projets d’évolutions SI et les directions de la DNR en charge de piloter le réseau que ce soit sur le volet salarié ou TI. Au sein de la DNR, la DEFI suit plus particulièrement les sujets TI et notamment actuellement le projet RGCU TI qui a remplacé à la suite du décommissionnement des outils TI, l’ensemble de la chaîne d’alimentation et de gestion des carrières TI. Le projet RGCU TI englobe l’ensemble des opérations de migration, d’évolution des flux d’alimentation émanant de l’ACOSS, les adaptations de F8 et F7 au TI pour la gestion des carrières, le MVC et à terme les évolutions de SYRCA pour la gestion des carrières TI. La migration des carrières TI au RGCU est effective depuis le 11 avril 2022, date à partir de laquelle l’ensemble de la gestion des carrières des TI est à opérer dans le nouvel outillage carrière adossé au RGCU. En effet les outils TI sont décommissionnés dans le même temps et plus utilisables dans le réseau que ce soit en saisie ou consultation. Le projet débute sa phase de mise en production et nécessite une coordination étroite entre les différents intervenants (SI, réseau, direction nationale, …) afin d’organiser l’accompagnement du déploiement dans le réseau. En outre depuis la mise en production du RGCU et de SYRCA, ces nouveaux outils que ce soit pour les salariés ou les TI nécessitent un suivi étroit pour identifier les impacts métiers des futures versions, accompagner le réseau et remonter les signalements et besoin d’évolutions. Par ailleurs, sur le volet TI hormis le projet RGCU TI, d’autres projets transverses tels que la refonte de l’outil de liquidation du RCI, la gestion des cotisations ante ISU et des singletons, la coordination avec l’ACOSS sur le lien cotisations prestations, la mise en œuvre de la feuille de route du CPSTI nécessitent également la mobilisation d’expertises métiers sur le champ TI pour accompagner le pilotage interne au sein de la DNR. Les missions Au sein d’une équipe composée, en plus du directeur de la DEFI, d’une directrice de mission auprès du GIP MDS et du GIP UR, de deux coordonnatrices de projet respectivement sur l’alimentation et la fiabilisation des DSN et l’alimentation et la fiabilisation des flux des organismes partenaires et d’un chargé d’appui au pilotage des projets d’alimentation et de fiabilisation du RGCU, à l’image de la DNR, la DEFI est organisée dans une logique de transversalité et de partage des problématiques et suivis des projets nécessairement en forte interaction les uns avec les autres. Dans ce contexte, le coordonnateur expert métier RGCU devra mettre son expertise au service des différents projets transverses menés au sein de la DEFI et en assurer la coordination interne par : - Un suivi métier des projets SI, - Un soutien technique pour l’accompagnement aux changements, - Un soutien technique sur le lien cotisation/prestation. Le poste de coordonnateur expert métier RGCU implique : - la participation et la représentation de la DEFI dans les instances interne de la DNR, au sein de la CNAV et avec les partenaires tels que l’ACOSS ; - de nombreux échanges avec les différents départements de la DNR et la préparation des COPIL interne DNR ou des COPIL opérationnel avec l’ACOSS, ainsi que la participation aux différentes instances de suivi du projet RGCU. - une coordination étroite avec les autres directions de la CNAV et notamment la DSI ou la DRCF. Plus précisément sur le suivi métier des projets SI et notamment du RGCU TI, le coordonnateur expert métier RGCU aura en charge : - De conduire pour le métier en lien avec le projet SI la définition et le suivi des versions, - Travailler à terme sur l’adaptation de Syrca aux TI, - Travailler sur le nouvel outil de liquidation des RCI. Sont attendus sur le RGCU : - Une participation aux réunions de travail avec les projets SI et en interne DNR - L’accompagnement du réseau notamment dans le cadre de la bascule au RGCU TI : o Participer en lien avec les directions en charge au sein de la DNR à l’élaboration de formations et à l’accompagnement du réseau pour le déploiement des nouveaux outils (coconstruire les exercices et relire les modules préparés par l’équipe Formation, relire les guides utilisateurs…) o Relais en interne DNR sur le périmètre du projet SI, les anomalies persistantes pour prise en charge des consignes de pilotage et de traitement o Soutien technique à la rédaction des consignes o Réponse au réseau sur les questions métiers o Participation au suivi d’activité sur le champ TI dans le réseau - Le pilotage d’opérations de fiabilisation et de récupérations des données de carrière TI en lien avec les décommissionnements et la migration au RGCU TISont attendus en coordination avec les directions en charge au sein de la DNR, la participation à la formalisation des supports d’accompagnement et notamment pour le déploiement de l’outil RGCU pour les TI dans le réseau. Sur le lien cotisation/prestation : - Suivre le développement du nouveau flux de gestion courante Acoss : anomalies, besoins complémentaires - Validation des flux TI (Acoss, Cnam…) - Participation aux réponses aux demandes de la Cour des comptes - Soutien technique sur le projet de gestion des cotisations ante isu et la problématique des singletons - Mise en œuvre des actions qui découlent du programme de travail défini dans la feuille de route du CPSTISont attendus la participation aux travaux et livrables définis dans le cadre des COPIL métier opérationnels CNAV ACOSS, du CPSTI ou des recommandations de la Cour des comptes. Enfin dans un contexte mouvant, et qui plus est en tant que direction récente (2020) au sein de la DNR, l’organisation et les missions de la DEFI peuvent être amenées à évoluer au regard des priorités et nouveaux enjeux qui apparaitraient.