Systèmes d'information et optimisation des processus métier

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et en appui direct de sa directrice et de l’équipe de direction, la Direction de la Stratégie et du Pilotage des Systèmes d’Information (DSPSI), est chargée de la déclinaison et du suivi des orientations stratégiques de la DSI en cohérence avec la gouvernance stratégique de la Cnav. Elle fournit les éléments de cadrage, d’aide à la décision, de pilotage budgétaire, de reporting et de contrôle nécessaire à la bonne application de ces orientations. Ce recrutement concerne le Pôle Performance de la DSPSI qui intervient notamment dans la définition des pratiques et des critères d’appréciation de la qualité et de la sécurité de la gestion des SI. A ce titre, elle souhaite renforcer son équipe d’expertise sécurité SI au regard des orientations stratégiques prises par l’entreprise. Vos missions : Réaliser des études techniques sécurité et analyse de risques sur des chantiers techniques ;Piloter des audits de sécurité et tests d’intrusions sur le SI ;Piloter les homologations RGS des sites institutionnels et constituer les dossiers en lien avec le RSSI National ;Assurer la coordination avec des entités externes : ANSSI, autres branches de la Sécurité Sociale ;Réaliser la veille sécurité et assurer une veille permanente sur les menaces actuelles et la cyberdéfense ;Réaliser des formations au développement sécurisé pour tous les développeurs de la Cnav ; Assurer le suivi de la sécurité opérationnelle : suivi des alertes, réaliser les tableaux de bord Sécurité (supervision du patch management, conformité aux directives d’hardenning) en lien avec les équipes techniques ;Participer à la gestion des incidents de sécurité : pilotage de la cellule opérationnelle ;Intervenir sur des activités SOC (Security Operations Center) de manière partielle.  Le poste est ouvert sur Tours et Paris.Pourquoi nous rejoindre ? Projetez-vous en consultant notre Webinaire en libre accès et accessible à tout moment ! https://www.beekast.live/64074db280c56925bbfb931cVotre futur environnement de travail ?  Vous évoluerez au sein d’un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l’innovation des pratiques  Intégrer la Cnav, c’est aussi pouvoir bénéficier : D’une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu’à 20 jours de RTT/an)D’un dispositif d’intéressement adossé à une performance collective en constante évolution D’un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives Le saviez-vous ? La Cnav est un organisme en perpétuelle évolution qui cherche à s'adapter et suivre au plus près les changements de la société et répondre aux mieux aux attentes de ses assurés. Adapter son système d'information et le rendre toujours plus performant est primordial. Près de 450 informaticiens œuvrent en ce sens sur le site de la Cnav de Tours au sein d'une DSI de plus de mille personnes. L'accès au télétravail est possible pour tout nouvel embauché qui le souhaite après une période d’intégration. Plusieurs formules sont proposées : un télétravail régulier de 2 jours par semaine ou un télétravail occasionnel avec un forfait annuel de jours en télétravail. En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.

Le Département Qualité et Maîtrise des Risques (DQMR) est rattaché à la direction d’Appui au Pilotage de l’Établissement (DAPE). Le DQMR est chargé, pour l’ensemble des directions de la CNAV Établissement, de décliner et d’accompagner la mise en œuvre du Système de Management intégré (SMI) et l’analyse de la performance associée, d’assurer le suivi des plans d’action issus des recommandations d’audits internes et externes, de réaliser le rapport de contrôle interne (RCI), de participer aux travaux de le DAPE (ex : ASO). Il assure également la mise en place du PCA au sein de la CNAV Établissement. Concrètement vos missions : Votre principale mission consiste en la mise en œuvre et la réussite opérationnelle du SMI au sein de la CNAV Etablissement. A ce titre : -        Vous accompagnez les différents acteurs des domaines RNP (pilotes opérationnels, pilotes stratégiques, responsables d’action, …) en leur apportant vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l’outillage que sur celui de la mesure de la performance. -        Vous participez à la sécurisation des actions de performance opposables et des revues de pilotage. -        Vous participez au reporting effectué auprès des instances de pilotage. -        Vous êtes promoteur auprès de l’ensemble des directions de la CNAV des pratiques en matière de pilotage par processus et maîtrise des risques. -        Vous participer au réseau national des correspondants SMI et Maitrise des risques de la branche retraite. En outre, vous assurez : -        Le suivi des plans d’action issus des recommandations d’audits internes et externes. -        La mise en place du PCA. -        La gestion des habilitations au portail SMI. -        La réalisation du RCI et la synthèse de la performance de la CNAV IDF.

Au sein de la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) et plus précisément du « Pôle Opération Sphère Sociale » vous travaillez dans une équipe de 11 personnes. Cette équipe a la charge de la mise œuvre de solutions techniques permettant l’échange de données entre les différents SI de la Cnav et ses partenaires extérieurs (caisses régionales, régimes de retraites, banques, mutuelles, ministères, etc…), ainsi que leur mise à disposition pour traitement par les applicatifs Cnav implémentés dans des environnements z/OS et Linux. Vous ferez partie du secteur « Echanges de Flux » gérant plus spécifiquement les transferts de fichiers. Votre périmètre d’activité est le suivant : Participer aux réunions « projets » afin d’apporter votre expertise opérationnelle ; Paramétrer les outils de transfert de fichiers pour répondre aux besoins techniques ; Mettre en œuvre les routages afin d’acheminer les fichiers du producteur au consommateur ; S’assurer auprès du centre de service de l’adéquation entre contrat et paramétrages ; Assurer le suivi de bout en bout des flux bancaires via nos différents outils ; Sécuriser les transferts en implémentant les chaines de certifications TLS nécessaires ; Suivre les migrations d’applications intersites en modifiant les routages en conséquence.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) assure la gestion des infrastructures informatiques, l'intégration, la mise en production et l'exploitation des applicationsainsi que le support des services informatiques qu'elle délivre aux collaborateurs de l’Assurance retraite mais également aux partenaires de la sphère sociale. Rattaché au Pôle « Opérations Sphère Sociale », vous travaillez dans une équipe en charge de l’intégration et de l’exploitation des systèmes d’information « Identification et Carrières » dont le périmètre d’activité est le suivant : Mise à disposition et exploitation des environnements nécessaires au développement et à la qualification des applications ; Intégration des composants applicatifs en lien avec les équipes de développement ; Qualification de l’exploitabilité et de la performance des composants livrés ; Préparation et mise en production des applications ; Engagement sur les niveaux de services à délivrer aux utilisateurs et la réalisation des optimisations techniques afférentes ; Exploitation des services (travaux quotidien, supervision …) et gestion des sollicitations associées (incidents et demandes).  Dans ce cadre, vous aurez notamment à : Installer, administrer et surveiller le fonctionnement des applications en collaboration avec les administrateurs systèmes et les administrateurs de bases de données dans un environnement technique hétérogène ; Etudier et valider l’intégration des applications dans les environnements de qualification et de production en relation avec les autres membres de l’équipe, les autres secteurs de la production et les autres membres de l’équipe projet ; Diagnostiquer les causes et mettre en place les solutions palliatives lors de la survenue d’incidents ; Être force de proposition pour l’optimisation des architectures de production des SI ; Intervenir occasionnellement en dehors des horaires de bureau, le soir ou le week-end. 

Tu as envie de contribuer à une mission de service publique et voir l’impact positif du projet sur lequel tu travailles ? Tu souhaites œuvrer à la simplification, l’amélioration et l’innovation des services retraite et action sociale du 1er régime de retraite français ? Ton leitmotiv pourrait être « Utilisateurs satisfaits, produit adopté ! » ? Viens discuter avec nous, mais avant on t’en dit plus ci-dessous. Notre contexte : L'Assurance Retraite, ça te parle ? Notre mission, c’est d’accompagner les usagers tout au long de leur parcours de vie : durant leur carrière, lors de leur passage à la retraite et même après, en les accompagnant dans le bien vieillir. Pour relever le défi, c’est tout une organisation qui se mobilise : la caisse nationale (Cnav) et son réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS) œuvrent tous les jours à assurer une gestion fiable de la retraite et à garantir une expérience fluide et simple à plus de 22 millions de cotisants et 15 millions de retraités ! (on n’est pas peu fiers). Envie d’en savoir plus ? Va jeter un œil https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/nous-connaitre.html Ton environnement de travail : Tu travailles au sein de la Direction Déléguée au SI et au Pilotage des Transformations (env. 1300 collaborateurs). Plus précisément, dans la Team en charge du Design System de l’Assurance retraite, Castor (c’est son p’tit nom) au sein du Pôle Technique National et en lien étroit avec la lead Design System et les designers du Studio de Création Numérique. En résumé, une team d’experts en design, développement et architecture. Ta mission : Après avoir créé le socle du Design System en mode agile, nous passons à la vitesse supérieure ! On recherche donc à ajouter un nouveau pilier au sein de l'équipe Castor, qui se compose de la lead, d'UX/UI designers, d'un développeur. Concrètement, être un pilier de la team, c’est par exemple : Participer à l’élaboration de la feuille de route du produit avec la Lead Design System et l’ensemble de l’équipe ;Collaborer étroitement avec l’équipe de design pour traduire les principes de design en composants réutilisables ;Concevoir les nouveaux composants du Design System, sur leurs aspects techniques en utilisant les meilleures pratiques en matière de développement front-end et en veillant à garantir l’accessibilité ;Ecrire de la documentation et gérer la maintenance des composants ;Participer à la création de contenus de formation à destination des métiers SI et accompagner la montée en compétence des équipes utilisatrices du Design System ;Participer à l’animation et au suivi de la communauté des référents Dev Design System ;Suivre le canal support, apporter une assistance aux équipes utilisatrices pour une meilleure adoption et utilisation de Design System ;Créer des plugins Figma pour faciliter la collaboration Design / Dev. Par ailleurs, en tant que membre du pôle technique, tu pourras être amené à participer également aux travaux associés : ingénierie logicielle, intégration continue, expertise développement et middlewares. Poste basé à Tours ou Paris.

Au sein de la DOSI (Direction des Opérations et Services Informatiques) et plus précisément du Pôle « Opération Sphère Sociale » vous êtes un exploitant RGCU expert sur les activités batch et TP et le référent auprès des autres équipes d’exploitation sur l’ensemble des domaines applicatifs. A ce titre, vous aurez à : Installer, administrer et surveiller les composants batch et TP du RGCU avec les autres membres de l’équipe ; Valider les architectures techniques de production sur les traitements applicatifs batch et TP des domaines identification et carrières ; Étudier l'intégration des applications batch et TP dans les environnements de qualification et de production, en relation avec les autres membres de l'équipe, les autres secteurs de la production et les membres de l’équipe projet ; Préconiser les choix techniques dans une logique de cohérence ; Représenter la production auprès des Études et Développement dès la phase de conception des projets avec un rôle de conseil et de contrôle des exigences non fonctionnelles.

La DSI de l’assurance retraite, 1er régime de retraite en France, recrute un Concepteur Développeur JAVA J2E ! Vos missions Au sein de la Direction de Gestion de la Donnée, en relation avec les équipes fonctionnelles, vous participerez à la réalisation d’applicatifs MDM (Master Data Management) à partir de la solution EBX tout en assurant la maintenance et les évolutions de l’existant. En parallèle, vous contribuerez à la conception et la modélisation des normes d’échange. Vos missions consistent à : Pour le MDM La prise en charge du paramétrage et des workflows de la solution.La conception et l’implémentation des modèles de données MDM. La réalisation des développements spécifiques, API et webservices. La participation sur les choix techniques. La création des IHM (au sein de la solution EBX) selon les besoins métiers. Prise en charge du support et de la résolution des problèmes techniques Pour les Normes d’échange : La conception des normes d’échange et modélisation conceptuelle des données.La génération des livrables documentaires (cahiers techniques) et logiciels (outils de contrôles) L’implémentation des contrôles de la norme. La qualification et maintenance des contrôles.Le suivi et correction des incidents. Votre manager a un petit mot pour vous… « Au sein de la Direction de Gestion de la Donnée le savoir-faire est aussi important que le savoir être. »

La DSI de l’assurance retraite, 1er régime de retraite en France, recrute un Concepteur Développeur de normes d’échange ! Vos missions Au sein de la Direction de la Gestion de la Donnée, le pôle Expertise Technique assure la qualité des données échangées dans le cadre de projets où différents acteurs, à la fois internes et externes, contribuent à l’alimentation de différents référentiels. Au sein de la Direction de Gestion de la Données, rattaché(e) directement au responsable de service vos missions consistent à : La conception des normes d’échange à partir des cahiers des charges avec un travail de scénarisation des flux et une modélisation conceptuelle de ces données avant d’en tirer une hiérarchie d’échange en s’assurant de la cohérence fonctionnelle.La génération des livrables documentaires (cahiers techniques) et logiciels (briques techniques de validation des flux transmis)Au développement de contrôles de la norme (DSL : Domain Specific Langage / JAVA )  avec automatisation des tests (JUNIT)Qualification et maintenance des contrôlesSuivi et correction des incidents. Vous utilisez des technologies innovantes issues du monde de l'open source : Acceleo, M2Doc, Eclipse EMF. Les projets sur lesquels vous intervenez sont des projets sensibles, nationaux, menés en partenariat avec de nombreux organismes de protection sociale : DSN, PASRAU, RGCU. Votre manager a un petit mot pour vous… « Au sein de la Direction de Gestion de la Donnée le savoir être est aussi important que le savoir-faire. » Et plus concrètement … Le pôle Expertise Technique Data Qualité de la Direction de la Gestion de la Donnée est maîtrise d’œuvre pour la suite Saturne de conception et outillage de normes d’échange, et l’outil de Master Data Management EBX. La suite Saturne est composée d’un AGL sous Eclipse et de deux moteurs Java, l’un de validation d’un dataset par rapport à une norme et l’autre de transformation d’un dataset d’une norme à une autre.EBX est un outil ouvert devenu une référence mondiale. Il va mettre à disposition du SI les données de référence nécessaires aux projets de l’avenir. Un projet typique de master data management passe par la modélisation des données et de leurs workflows, une recette en lab’ avant le déploiement en production.

Nous recherchons un Chef de projet SI/MOA SAP(F/H) pour la Direction du Patrimoine et de l'Expertise SI (DPESI) sur notre site de Paris 19ème. Ce poste sera rattaché à la ligne des « métiers supports », qui est en charge notamment du processus LCB (Logistique Comptabilité Budget). Cette entité est rattachée à la DPESI (Direction du Patrimoine et de l’Expertise SI), au sein de la DSI de la CNAV. La ligne métier des « métiers supports » a en charge : · Le pilotage de bout en bout du SI de son périmètre, de l’expression de besoins à la mise en production en articulation avec les Opérations et Services informatiques mutualisés et en accord avec les principes de gouvernance définis et les chefs de projets SI ; · La fourniture, le développement et le maintien en conditions opérationnelles des SI dédiés aux clients métiers internes et externes auxquels elle s’adresse ; · La cohérence globale, la pertinence et la performance du SI de son périmètre dans le respect des impératifs de qualité, coûts et délais définis en accord avec les clients métiers internes et externes. La ligne métier intègre des départements MOA et MOE pour chacun des processus. L'équipe MOA intervient sur l'ensemble des domaines métiers couverts par cette solution : les achats, la gestion budgétaire, la comptabilité générale, la trésorerie, la comptabilité analytique, les immobilisations. Les missions : Au sein du département de la Maitrise d’Ouvrage du processus Logistique Comptabilité Budget, vous serez chargé(e) d’assurer la MOA de notre ERP SINERGI (Solution CNAV reposant sur le progiciel SAP, en cours de mutualisation avec d’autres organismes de la sphère sociale). Vos missions seront les suivantes : · Participer au cadrage de projets en élaborant les documents y afférant (expression des besoins, étude d’opportunité, note de lancement et cahier des charges) · Suivre et coordonner les étapes projets · Assurer un rôle support auprès des utilisateurs en prenant en compte les incidents et les demandes d’évolution (assistance, information et accompagnement) · Organiser et animer des ateliers avec les utilisateurs et les correspondants MOA dans les organismes régionaux · Formaliser les outils et les documents de suivi (tableau de bord, indicateurs…) Information particulière : Des déplacements professionnels sont à prévoir.

Organisé autour d’une équipe de concepteur développeurs internes et externes, il s’agira de piloter une équipe de développement et de tenir un rôle de facilitateur pour le chef de projet SI dans la prise en compte du volet technique des projets confiés. La mission consiste également à décliner la planification de la partie réalisation des développements en lien avec le Chef de Projet SI qui fournit le cadre de planification globale du projet. Il faudra assurer la qualité documentaire et celle des développements ainsi que la réalisation des tests unitaires, afin de garantir la bonne qualité des livrables.Domaine de compétence : Offre de Service.Ce domaine recouvre toutes les interactions entre la Cnav et ses usagers principalement le portail de services institutionnel, la gestion de la relation client et les services mutualisés inter-organismes. Activités :Agir en tant que facilitateur pour le chef de projet SI en ce qui concerne les aspects techniques ;Superviser l’équipe technique ;Coordonner les développements ;Analyser les besoins, étudier le cahier des charges (spécifications), et le cas échéant participer à son élaboration ;Participer aux choix d’une architecture technique (langage, technologie…) ;Consulter, étudier et/ou rédiger la documentation technique interne et externe (centre de développement, d’intégration et de production) ;Vérifier l’adéquation entre la demande et les maquettes réalisées, proposer les adaptations et modifications sur le périmètre projet (demandes d’évolution, ajustements…) ;Respecter le cycle de vie des projets en s’appuyant sur le référentiel national et sur la démarche qualité du service ;Programmer et coder selon l’architecture définie en front-office et en back-office, organiser la convivialité des écrans en relation avec des web designers ;Adapter les livraisons en fonction des délais et procédures demandées par le centre national d’intégration ;Effectuer la qualification technique (tests unitaires, tests d’intégration, modifications) et vérifier la cohérence avec les équipes en charge de la qualification fonctionnelle ;Assurer une veille technologique active liée à sa fonction.