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Support infrastructure et administratif

Picto: 

Gestionnaire de flux entrants F/H

YLEL714
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Description de la mission: 
Vous recherchez un travail qui ait du sens et vous offre des perspectives de carrière ? Alors, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public ! La CNAV recrute des techniciens pour son équipe de gestion du courrier et de la dématérialisation située à Noisy le Grand. Composé d'une quarantaine de membres, ce collectif de travail a pour rôle de centraliser, trier et dématérialiser les documents envoyés par les assurés afin de les mettre à disposition des techniciens retraite. Les principales activités prises en charge sont les suivantes : Tri des courriers réceptionnés et transmission au format papier de ceux qui ne peuvent être dématérialisés aux services compétents ;Préparation et numérisation des plis à dématérialiser ;Vidéocodage à partir d'un poste informatique.Il s'agit d'associer à chaque image produite et non reconnue automatiquement par le système d'information, une classe de document et le numéro d'identification de l'assuré correspondant. Le saviez-vous ? L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (17.5 millions de salariés cotisants, 13.9 millions de retraités, 110.6 milliards d'euros versés chaque année, 13 000 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.

Chargé d’Opération des Lots techniques F/H

ZPKE504
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Description de la mission: 
Contexte : Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Engagée dans une politique RSE et de développement durable dynamiques, la CNAV mène un important projet de réhabilitation immobilière de son siège social.   Situé au 110 avenue de Flandre à Paris, le siège de la CNAV se compose de plusieurs bâtiments accueillant 1 500 salariés. Les objectifs principaux du projet sont de restaurer la dimension architecturale du site d’améliorer la performance énergétique et de moderniser l’ensemble des espaces intérieurs et extérieurs. Le projet s’appelle le projet OPERA. La conception et la réalisation ont été confiées à un important cabinet d’architecture, et les marchés de travaux confiés à 18 entreprises. Découpés en 5 phases et réalisé en site occupé, les travaux ont démarré en mai 2019 pour s’achever en 2025. La première vague d’installation de collaborateurs dans les locaux rénovés a eu lieu mi-janvier 2021. Les missions : Au sein de l’équipe projet, vous êtes placé(e) sous l’autorité du responsable du service maîtrise d’ouvrage, et prendrez en charge les missions suivantes : - En qualité de maître d’ouvrage, conduire la mise en œuvre d’une opération de construction et suivre tout particulièrement les lots techniques : - coordonner le MOE et les experts de l’opération (bureau de contrôle, SPS, Coordonnateur SSI, opérateur amiante) : vérifier les prestations, leur l’avancement et la facturation des honoraires ; - participer aux réunions de chantier, aux réunions de synthèse, aux réunions de mise au point ; - contribuer au dialogue permanent du MOE avec les entreprises et à la vie du chantier au quotidien ; - suivre et superviser les études exécutées par le MOE sur le chantier : superviser les visas du MOE, identifier et remonter les malfaçons au MOE, veiller à l'application des règles techniques et des normes de réalisation des travaux, contrôler l’avancement des travaux et des situations présentées par les entreprises en collaboration avec le MOE ; - participer à la réception des travaux et suivre les différentes garantie ; - appréhender l’installation et le fonctionnement technique des bâtiments maintenus en exploitation afin d’assurer la continuité de service des locaux occupés ; - assurer l’interface avec les services internes de la Cnav tant les services techniques, que les services juridiques et financiers ; - assurer un dialogue avec les collaborateurs du site en tant que représentant de l’équipe projet ; - participer au suivi de l’exécution de l’ensemble des marchés publics de l’opération : d’un point de vue technique, financier et administratif; - en cas de consultation des entreprises : savoir rédiger les cahiers des charges des consultations pour nommer de nouveaux experts ou de potentielles assistances à MOA (ex : équipement en audio vidéo des salles des réunion) et réaliser l’analyse des offres ; - contribuer au suivi administratif et financier du chantier : suivre les activités, contrôler et valider des données via la GED (E-project) dédiée au projet OPERA (situations, déclarations de sous-traitance, ordres de service etc.).

Responsable des activités flux entrants F/H

KYVQ096
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Description de la mission: 
Rattaché au directeur des infrastructures, vous pilotez le département Gestion des Flux Entrants, rouage essentiel du service de la retraite. Vous serez au cœur de projets de transformation liés aux enjeux de dématérialisation et d’optimisation de processus.  Vos missions principales seront de :  Piloter la production avec un objectif de mise à disposition des courriers à J ou J+1 tout en améliorant les chaînes (tri et dématérialisation) afin de réaliser des gains de productivité et réduire les risques de TMS Veiller au bon fonctionnement de l’activité liée aux régimes intégrés (régimes spéciaux) et adossés (en appui)  Manager votre collectif de travail en vous appuyant sur plusieurs managers opérationnels   Finaliser les projets de diversification des activités du département dans un souci d’optimisation et d’anticipation des évolutions à venir en matière de diminution des flux postaux  Communiquer régulièrement avec les services usagers et les organismes partenaires afin d’anticiper ou ajuster les besoins   Vous contribuerez à la vie du réseau courrier dématérialisation de la branche retraite en y représentant la composante régionale de la Cnav.  Vous participerez aux différentes instances de la direction des infrastructures.  En perspective, le périmètre des missions du département évoluera progressivement pour intégrer des activités liées à l’instruction des demandes des assuré-e-s. Contexte : Le département Gestion des Flux Entrants réunit environ 100 collaborateurs répartis sur quatre sites (Paris 19e, Paris 15e, Noisy le Grand et Tours).  Ses 2 activités principales :- Tri et dématérialisation du courrier reçu par la Cnav dans les plus brefs délais - Prise en charge des dossiers retraite des régimes intégrés et adossés Le saviez-vous ? L'Assurance Retraite, 1ère caisse de retraite en France, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau d'organismes (Carsat, CGSS, CSS). Elle gère la retraite de base des salariés de l'industrie, du commerce et des services (17.5 millions de salariés cotisants, 13.9 millions de retraités, 110.6 milliards d'euros versés chaque année, 13 000 salariés). Pilote du réseau Retraite au niveau national, la Cnav qui compte près de 3500 collaborateurs, assure également des fonctions opérationnelles à travers le traitement des dossiers de ses assurés pour l'ensemble de l'Ile de France.
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