Gestionnaire administratif action sociale F/H
QWPEK704
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Description de la mission:
Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C’est aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de l’autonomie des retraités en France. Le département des aides individuelles a pour mission la mise en place, le déploiement et le traitement des dispositifs d’aides individuelles de l’Action Sociale à destination des retraités du territoire francilien. Le département est composé de 3 pôles : le pôle production, le pôle expert et le pôle partenariats. Par la mise en œuvre d’aides, il accompagne les retraités afin de prévenir leur perte d’autonomie et leur isolement social. Le pôle expert du département a notamment pour missions de gérer les dossiers de demandes d’aides urgentes et de traiter les évaluations des besoins permettant d’établir un plan d’aides au bénéfice des retraités en situation de fragilité. Placé(e) sous l’autorité du responsable du pôle expert de la Direction de l’Action Sociale Île-de-France, vous venez en appui des activités de ce pôle et concourez à la gestion des dossiers de demandes d’aides. Vous serez chargé(e) du traitement des dossiers des retraités afin notamment de : · Contrôler la cohérence des dossiers d’évaluation globale des besoins ; · Vérifier le traitement et la modification des plans d’aide dans l’outil de production ; · Suivre la qualité des évaluations présentées par nos partenaires ; · Traiter les demandes urgentes (ADH, ADH-PRADO et ASIR) ; Traiter les demandes d’aides financières ;Traiter les créances ; · Participer à la numérisation des documents nécessaires pour le traitement des dossiers ; · Prendre en charge les appels téléphoniques des retraités ou des partenaires ; · Répondre aux courriers.